Enter your keyword

Pentingnya ISO 9001 untuk perusahaan dan organisasi

Pentingnya ISO 9001 untuk perusahaan dan organisasi

Pentingnya ISO 9001 untuk perusahaan / Organisasi, Kenapa ?

mengapa harus ISOSistem Manajemen ISO 9001 salah satu standard internasional yang paling terkenal , sistem manajemen ISO 9001 ini diterapkan oleh perusahaan-perusahaan yang tak terhitung jumlahnya di lebih dari 150 negara. ISO 9001 dapat diterapkan disemua bidang industry maupun jasa. standard sistem manajemen ISO 9001 ini  berfokus pada pelanggan, Sistem ISO 9001 ini bicara bagaimana sistem kontral proses bisnis perusahaan untuk terus meningkatkan pelayanan demi mencapai kepuasan pelanggan. Dengan ISO 9001 perusahaan dapat mengukur kinarja perusahaan dan mudah dalam melakukan perbaikan yang berkesinambungan sehingga perusahaan akan terus berkembang ditengah persaingan yang semakin ketat. ISO 9001 menyediakan sistem manajemen dasar bagi setiap perusahaan / organisasi untuk digunakan sebagai titik awal ( pondasi yang kokoh ) guna meningkatkan kinerja perusahaan/organisasi. Dalam sistem ISO 9001 melibatkan seluruh team/karyawan termasuk manajemen puncak; dimana manajemen puncak harus menetapkan serta mengkomunikasikan kebijakan dan sasaran yang ingin dicapai yang mana semua itu harus dituangkan dalam dokumentasi sehingga bisa dijadikan acuan dan pegangan dalam melakukan pengukuran kinerja perusahaan dan  perbaikan yang berkesingambungan ( continual Improvement ) guna mencapai target dan sasaran yang ingin dicapai oleh perusahaan.

Banyak  orang yang berpikir bahwa sistem manajemen ISO 9001 ini hanya digunakan oleh perusahaan / organisasi besar, mereka baru mau menerapkan ISO 9001 ketika diminta oleh customer atau ada permintaan untuk tender, dll.  Tentunya pandangan seperti ini kurang tepat, karna ISO 9001 tidak melihat besar kecilnya perusahaan karna sistem manajemen ISO 9001 justru menyediakan sistem  yang baik guna meningkatkan kinerja perusahaan / organisasi dan meningkatkan pertumbuhan bisnis. Jika bisnis ingin berkembang dam mempunyai pondasi sistem yang baik sehingga setiap proses bisnis bisa termonitoring dan terkendali maka menerapkan sistem manajemen ISO 9001 adalah kuncinya. Ingat!! Bisnis yang baik adalah bisnis yang di awali dengan sistem manajemen yang baik pula, tidak hanya mengejar keuntungan namun harus juga sadar akan arti pentingnya sebuah sistem manajemen dalam pengelolaannya. Dalam mengahadapi persaingan global, Sistem Manajemen ISO 9001 bukan hanya untuk memenuhi persyaratan namun menjadi kebutuhan guna bisa bersaing dalam memenangkan persaingan. Ketika perusahaan tidak tanggap terhadap ini, maka jangan terlalu berharap lebih perusahaan akan bisa berkembang dengan baik dan bisa berkompetisi dalam memperebutkan pasar dengan kompetitor.

 

Benefit menerapkan ISO 9001 bagi perusahaan dan organisasi

1. Peningkatan Kepercayaan Pelanggan

ISO 9001: 2015 adalah standar yang diakui secara internasional, Ketika pelanggan tahu bahwa perusahaan / organisasi telah bersertifikasi ISO 9001, mereka akan menaruh kepercayaan mereka pada Anda dibandingkan dengan perusahaan yang tidak bersertifikat. Bahkan, banyak pelanggan seperti lembaga pemerintah dan perusahaan – perusahaan besar hanya melakukan bisnis dengan perusahaan yang bersertifikat ISO 9001.

2. Cocok untuk semua Organisasi ( Kecil dan Besar )

Salah satu hal yang membuat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 menjadi pilihan populer di antara bisnis yang berbeda di seluruh dunia adalah sistem ISO 9001 ini cocok untuk organisasi dari semua ukuran. Dengan penerepan sistem ISO 9001 , Anda dapat memperluas peluang bisnis dan siap bersaing dipasar global

3. Jaminan Mutu atau Kualitas

Penilaian dan perbaikan berkesinambungan yang merupakan inti dari standar ISO 9001  menjamin produk dan layanan berkualitas tinggi dari sebuah perusahaan / organisasi. Ada protokol yang didefinisikan dengan baik untuk diikuti untuk skenario yang berbeda yang membantu dalam mengelola situasi dengan cara yang disiplin dan karyawan tidak perlu bertanya-tanya bagaimana menyelesaikan masalah atau membuang waktu dalam memecahkan masalah yang sama berulang kali.

4. Kepuasan Pelanggan

Kepuasan pelanggan adalah salah satu tujuan utama standar ISO 9001. Memberikan produk dan layanan berkualitas dan menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik memungkinkan organisasi dalam mempertahankan pelanggan saat ini dan mudah mendapat kepercayaan bagi pelanggan baru. Anda akan dapat menunjukkan kinerja yang konsisten kepada klien Anda dengan terus memantau dan mengelola kualitas di semua operasi.

 

Ingin tahu bagaimana tahapan atau proses mendapatkan Sertifikasi ISO / sertifikat ISO ? Klik Disini.

Ingin tahu berapa lama untuk bisa mendapatkan Sertifikasi ISO ? Klik Disini.

Semoga Bermanfaat!!

No Comments

Post a Comment

Your email address will not be published.